Полезные разделы
Архивы
Деловые особенности и стандарты оказания услуг в автоломбардах
В данной статье мы хотим рассказать вам о том, чем руководствуются автоломбарды при заключении договоров на выплату денежных средств под залог личного транспорта.
Конфиденциальность информации
Первый принцип, которому следует любой уважающий себя автоломбард — это полная конфиденциальность информации о владельцах транспортных средств. Как и при заключени любой сделки, в том числе финансовой, условия договора полность конфиденциальны, поэтому никто не узнает о том, что вы заложили автомобиль, и о том, какую сумму вы за это получили. Конечно же, не будет использована и ваша личная информация, содержащаяся в документах. Исключение составляют случаи, когда в автоломбард поступает запрос из полиции и других органов правопорядка о том или ином гражданине, совершившем уголовное преступление.
Бесплатная техническая и криминалистическая экспертиза
Второй принцип — это качественное проведение технической и криминалистической экспертизы закладываемой техники. Не секрет, что некоторые недобросовестные компании искусственно занижают стоимость автомобилей (например, при выкупе транспортных средств), однако уважающий себя автоломбард такого делать, конечно, не будет, тем более что владелец ТС всегда может обратиться за независимой экспертной оценкой. Именно поэтому техническая экспертиза (которая, кстати, абсолютно бесплатна) оказывается специалистами автоломбарда на соответствующем уровне. Криминалистическая экпертиза позволяет предотврать получение в качестве залога автомобиль, обремененный требованиями третьих лиц. По этой причине автоломбарды Москвы обычно держат в штате эксперта-криминалиста.
Индивидуадьные условия
Третий принцип — индивидуальный подход к каждому владельцу ТС. Многие компании хвастаются тем, что они обеспечивают индивидуальный подход, однако в автоломбардах такое просто необходимо, ведь не существует двух одинаковых автомобилей и ситуаций. Автоломбарды Москвы, как правило, предлагают тем или иным клиентам особые условия по займу и процентной ставке — в зависимости от ситуации. В интересах автоломбарда заключать долгосрочные договоры с клиентами, по которым последние получают необходимые суммы, а ломбард — ежемесячные проценты в соответствии с указанными в договорах ставками. Естественно, для увеличения количества клиентов ломбарды вынуждены увеличивать суммы по займам и снижать процентные ставки. Сегодня является нормальным выплачивать клиентам под залог до 80% и выше от рыночной стоимости автомобилей, а при выкупе — до 90-95%.